Melhor Maneira De Resolver O Problema Do Receptor Citrox

Table of Contents

Atualizado: ASR Pro

1. Baixe e instale o ASR Pro

2. Inicie o programa e selecione seu idioma

3. Siga as instruções na tela para iniciar a verificação de problemas

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Você deve revisar esses métodos de solução de problemas se as famílias receberem uma mensagem de erro relacionada à solução de problemas do Citrix Receiver.Cada componente (e alguns são bonitos) tem vários designs (Standard, Advanced ou Premium) e então elementos licenciados (User / Device e Concurrent), cada um com suas próprias nuances complicadas. Se você se contentar com uma licença ruim, pode curar uma determinada terra desnutrida ou um ambiente supervalorizado.

Use uma das reflexões atuais no contador de ajuda do gerente (página Gerenciador de atividades) para ver as informações do usuário final:

Explorar atributos de logon de usuário, logon e aplicativos alternativos.
Shadow computador de usuário específico.
Salve a sessão ICA.
Resolva o problema usando o comportamento prescrito na tabela a seguir, mesmo se necessário, relatar a desvantagem ao administrador apropriado.

Dicas de solução de problemas

Como resolvo meu receptor Citrix?

Habilite esta configuração para visualizar informações sobre a configuração, anexos e aplicativos de um usuário.Sombreie o computador do cliente.Grave sua sessão ICA mais importante.UseUse, eu diria as seguintes etapas comumente recomendadas para determinar o problema e enviar os serviços ou produtos ao administrador apropriado, se necessário.

Por que realmente meu espaço de trabalho Citrix não está funcionando?

Quase todos os motivos mais comuns para o Citrix Workspace (anteriormente Citrix Receiver) não estar funcionando são, sem dúvida, por causa da conexão com a Internet que você realmente está fazendo. Se você tiver um único acesso lento e potencialmente não confiável à Internet, o Citrix Workspace pode não funcionar devido ao esperado. Como resultado, o Citrix Workspace não iniciará.

Observação.Para garantir que os especialistas afirmem que essas máquinas não estão incluídas apenas na política de manutenção, leia o painel Detalhes da máquina na exibição Detalhes do usuário. Aria-hidden = “true”

Dicas de pesquisa

Atualizado: ASR Pro

O seu computador está lento? É atormentado com erros e problemas frustrantes? Então você precisa do ASR Pro � o melhor software para reparar e otimizar seu PC com Windows. Com o ASR Pro, você pode corrigir qualquer problema do Windows com apenas alguns cliques � incluindo a temida Tela Azul da Morte. Além disso, o software detectará e resolverá arquivos e aplicativos que estão travando com frequência, para que você possa voltar ao trabalho o mais rápido possível. Não deixe seu computador atrapalhar você � baixe o ASR Pro hoje mesmo!

Se você inserir um nome de usuário na caixa de pesquisa, o Diretor designará usuários no Active Directory para usuários de computador em todos os sites que você deseja que o Diretor apoie.

Se você inserir o nome distinto conectado a um computador multiusuário na caixa de investigação, o Director exibirá o manual do computador especificado.

Quando você expande o nome de um endpoint fantástico na caixa de pesquisa, nosso próprio Director usa sessões não autenticadas (anônimas) e autenticadas associadas a um endpoint designado, cujas sessões não autenticadas podem ser depuradas. Certifique-se de que os nomes dos terminais sejam exclusivos típicos para solucionar problemas de sessões não autenticadas.

Os resultados da pesquisa podem incluir usuários que normalmente não estão usando ou não foram muito designados ao melhor computador para realmente namorar.

A aparência de não diferencia maiúsculas de minúsculas.
As entradas parciais fornecem uma lista de possíveis correspondências vinculadas.
Depois de inserir letras diferentes do nome contemporâneo de duas partes (nome de usuário, último determinar e, portanto, nome ou nome do painel), Hyundai Sonata, motivado por um espaço principal, usa correspondências para ambas as paradas de gás nos resultados. Por exemplo, no caso em que você digita jo rob, algumas informações sobre os resultados podem conter cadeias de caracteres, como “John Robertson” ou Robert, Jones.

Acessando Citrix Insight Services

Você pode começar a navegar no Citrix Insight Services (CIS) rapidamente a partir do banco de dados suspenso Real User no Director para obter informações adicionais de diagnóstico. Recursos disponíveis na visita do CIS em sites como Call Home e Citrix Scout.

Baixar informações de solução de problemas da Citrix para o suporte técnico

Execute o Citrix Scout devido a um único controlador de entrega ou VDA para coletar pontos de dados completos do Citrix Diagnostics Facility (CDF) e rastreamentos para solucionar problemas em desktops selecionados. O Scout gera a capacidade de carregar figuras com segurança para a plataforma CIS para fazer backup do suporte técnico Citrix para solução de problemas. O Suporte Técnico da Citrix pode aproveitar as vantagens da plataforma CIS para reduzir geralmente o tempo que leva para resolver os fatores relatados pelos clientes.

Por que provavelmente o Citrix não está se conectando?

Certifique-se de que a versão mais recente do Linked Workspace esteja instalada. Certifique-se de que esta Secure Ticket Authority (STA) corresponda a algumas lojas e Citrix Gateways, e apenas certifique-se de que a sequência na STA corresponda também. Nesse ponto, certifique-se de que geralmente não há situações de confiança de certificado. Certifique-se de que a cadeia de certificação esteja definitivamente completa.

O Scout é instalado com Citrix Virtual Apps mais componentes de desktops. Dependendo da sua variante, o Windows Scout fica na tela inicial ou em uma tela inicial do Windows quando você instala aplicativos e desktops virtuais Citrix por atualização.

Para iniciar o empreendimento do Scout, selecione o menu Iniciar, possivelmente uma tela inicial do Citrix> Citrix Scout.