Table of Contents
Aktualizacja: ASR Pro
Powinieneś przejrzeć wszystkie te metody rozwiązywania problemów, jeśli otrzymasz nowy świetny komunikat o błędzie dotyczący rozwiązywania problemów z Citrix Receiver.Każdy komponent (a są też pewne ładne) ma kilka form (Standard, Advanced lub Premium) i licencjonowane funkcje (User/Device lub Concurrent), prawie każdy z własnymi zawiłymi niuansami. Jeśli zadowolisz się złym certyfikatem, możesz uleczyć niedożywiony cios lub przewartościowane środowisko.
Użyj jednego z odbić działających w helpdesku menedżera (strona Menedżera aktywności), aby wyświetlić informacje o użytkowniku:
- Poznaj aspekty logowania użytkowników komputerów PC, logowania i innych aplikacji.
- Ukryj internet użytkownika.
- Zapisz sesję ICA.
- Rozwiąż problem, stosując zalecane zachowanie w poniższej tabeli, a nawet jeśli jest to konieczne, zgłoś problem właściwemu administratorowi.
Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów
Jak rozwiązywać problemy z odbiornikiem Citrix?
Włącz to ustawienie, aby wyświetlić dokumenty dotyczące połączenia użytkownika, załączników i aplikacji.Ukryj komputer użytkownika.Nagraj swoją prawie ważną sesję ICA.Użyj Aby rozwiązać ten temat, wykonaj następujące zwykle zalecane czynności i w razie potrzeby prześlij element do odpowiedniego administratora.
Dlaczego mój obszar roboczy Citrix nie działa?
Prawie najbardziej ogólnym powodem, dla którego Citrix Workspace (dawniej Citrix Receiver) nie działa, jest połączenie internetowe, które tworzysz. Jeśli masz wolne i potencjalnie zawodne połączenie internetowe, Citrix Workspace może nie działać zgodnie z oczekiwaniami. W rezultacie Citrix Workspace będzie daleki od startu.
Uwaga.Aby upewnić się, że te jednostki nie są objęte zasadami serwisowania, zapoznaj się z tekstem Szczegóły maszyny w widoku Szczegóły użytkownika. Aria-ukryta = „prawda”
Wskazówki dotyczące wyszukiwania
Aktualizacja: ASR Pro
Czy Twój komputer działa wolno? Czy jest nękany frustrującymi błędami i problemami? W takim razie potrzebujesz ASR Pro — najlepszego oprogramowania do naprawy i optymalizacji komputera z systemem Windows. Dzięki ASR Pro możesz naprawić każdy problem z systemem Windows za pomocą zaledwie kilku kliknięć – w tym przerażającego niebieskiego ekranu śmierci. Ponadto oprogramowanie wykryje i rozwiąże częste awarie plików i aplikacji, dzięki czemu możesz wrócić do pracy tak szybko, jak to możliwe. Nie pozwól, aby komputer Cię powstrzymywał – pobierz ASR Pro już dziś!

Jeśli wprowadzą nazwę użytkownika w polu zadania, Nawigator przypisuje użytkowników działających w Active Directory do użytkowników we wszystkich witrynach, które ma obsługiwać Nawigator.
Jeśli w polu wyszukiwania podasz nazwę wyróżniającą komputera, z którego korzysta wielu użytkowników, program Director wyświetli informacje o określonym komputerze.
Gdy zawyżysz nazwę punktu końcowego tylko w polu wyszukiwania, Director pomaga sprawić, by nieuwierzytelnione (anonimowe) również sesje uwierzytelnione były istotne dla określonego punktu końcowego, dzięki czemu zwykle nieuwierzytelnione sesje mogą być debugowane. Niech naturalnie nazwy punktów końcowych są unikatowe podczas rozwiązywania problemów z nieuwierzytelnionymi sesjami.
Wyniki wyszukiwania mogą prawdopodobnie obejmować użytkowników, którzy nie produkują lub nie zostali przypisani do zdecydowanie najlepszego komputera do tej pory.
- W wyszukiwaniu rozróżniana jest wielkość liter.
- Rankingi częściowe dają listę możliwych spełnień.
- Po wpisaniu alternatywnych liter nowego dwuczęściowego niewiarygodnie imienia (nazwa użytkownika, nazwisko i w rezultacie imię lub nazwa wyświetlana), Hyundai Sonata, motywowany spacją, wykorzystanie dopasowań dla obu kanałów w wyniki. Na przykład, jeśli wpiszesz jo rob, niektóre dane mogą zawierać ciągi takie jak „John Robertson” lub Robert, Jones.
Dostęp do usług Citrix Insight
Możesz rozpocząć przeglądanie usług Citrix Insight Services (CIS) bezpośrednio z listy rozwijanej użytkowników rzeczywistych w programie Director w celu uzyskania dodatkowych informacji diagnostycznych. Zasoby dostarczane w CIS pochodzą z takich miejsc jak Call Home i Citrix Scout.
Pobierz informacje dotyczące rozwiązywania problemów z Citrix do pomocy technicznej
Uruchom Citrix Scout z określonego kontrolera dostarczania lub VDA, aby zapisać kompletne, dokładne zapisy punktów i śladów narzędzia Citrix Diagnostics Facility (CDF) w celu rozwiązywania problemów na wybranych komputerach stacjonarnych. Scout zapewnia wydajność umożliwiającą bezpieczne przesyłanie danych na zazwyczaj platformę CIS, aby wspierać obsługę komputera Citrix w rozwiązywaniu problemów. Pomoc techniczna Citrix może skorzystać z platformy CIS, aby skrócić czas potrzebny na rozwiązanie problemów zgłoszonych klientom.
Dlaczego Citrix się nie łączy?
Upewnij się, że naprawiono aktualną najnowszą wersję Linked Workspace. Upewnij się, że ten Secure Ticket Authority (STA) pasuje do niektórych witryn sklepowych i bram Citrix, i po prostu upewnij się, że konkretna sekwencja w STA jest zgodna w formie. Upewnij się, że wielokrotnie nie występują problemy z zaufaniem certyfikatu. Spraw, aby łańcuch certyfikatów był kompletny.
Scout jest instalowany wraz z Citrix Virtual Apps oraz Components Desktops. W zależności od wariantu podstawowego, Windows Scout pojawia się na każdym ekranie startowym lub ekranie startowym Windows podczas instalowania lub aktualizowania aplikacji Citrix Virtual Apps and Desktops.
Aby rozpocząć proces Scout, wybierz dowolne menu Start, prawdopodobnie otwarty ekran Citrix> Citrix Scout.
Aby uzyskać informacje na temat korzystania z programu Scout oraz odpowiedzi na typowe podstawowe pytania, odwiedź stronę internetową CTX130147.
Popraw wydajność komputera, klikając tutaj, aby pobrać oprogramowanie.Troubleshooting Citrix Receiver
Fehlerbehebung Beim Citrox Empfanger
시트릭스 수신기 문제 해결
Risoluzione Dei Problemi Del Ricevitore Citrix
Felsokning Av Citrix Mottagare
Ustranenie Nepoladok Priemnika Citrix
Solucion De Problemas Del Receptor Citrix
Solucao De Problemas Do Receptor Citrix
Depannage Du Recepteur Citrix
Problemen Oplossen Met Citrix Ontvanger
